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Valoración media: 4,94 sobre 5
Rapidez y eficiencia
Después de que se cayera la web por un error de actualización hice una consulta y en poco tiempo el problema estaba resuelto.
¡Atención rápida y efectiva!
Sin duda, una atención exquisita, rápida y efectiva. Con asesoramiento completo durante cualquier incidencia!
Servicio técnico increible
Veníamos de otra plataforma en la que gestionar cualquier ayuda técnica era una odisea y en cambio aquí la respuesta de su servicio técnico ha sido impresionante. Nos han ayudado a volver a migrar nuestra página web a su plataforma de forma ágil y rápida.
Si tu negocio depende de la web, no puedes tenerla en otro sitio.
Creo que he perdido la cuenta de la cantidad de proveedores que había utilizado antes de dar con guebs. Probablemente todos los grandes y muchos de los pequeños. Guebs es otra cosa. No solo vas a tener muchísimos menos problemas de fiabilidad, rapidez, seguridad, es que cuando los tengas, que los tendrás, solamente ellos responden a la velocidad del rayo e intentando ayudarte desde el principio. El resto está siempre más preocupado de intentar endosarte el marrón y cerrar el ticket. Guebs no. Ellos se van a remangar contigo y a ayudarte a buscar el problema. Y ahí es cuando te das cuenta de que un proveedor es algo más que un proveedor.
No sé ni cuántos servidores tengo con ellos, lo que sé es que no los tendría en ningún otro sitio.
Hosting de calidad y soporte de lujo
Trabajo con guebs desde hace mucho tiempo, estamos supercontentos con ellos, tienen un servicio de soporte que responden siempre con una solución o con la explicación que necesito.
Es un servicio muy completo y muy claro (incluyen certificados SSL, que otros hostings cobran aparte)
Si pueden se encargan ellos de solucionar el asunto que toque.
La verdad es que la calidad en los alojamientos es muy buena y la información que facilitan ante novedades, problemas, soluciones etc... es perfecta.
Resolución de problemas y dudas
Excelente servicio. Tengo un nivel de conocimientos medio-bajo de todo lo que es hosting, dominios, etc y a menudo tengo dudas y problemas. Me han resuelto todo sin pegas y en un tiempo muy rápido.
Todo perfecto y atención personalizada
Recomiendo totalmente Guebs. Es una empresa con un trato muy cercano y siempre dispuestos a ayudar, haciendo sencillo lo complicado.
Muchas Gracias.
No podía entrar en mi página, y me lo solucionaron enseguida.
Gracias al equipo de guebs pude entrar en mi página. Son estupendos, cercanos y accesibles. Nuevamente muchas gracias.
Eficacia, efectividad, eficiencia.
En agosto del 2006 tomé contacto con Guebs y más en concreto con Aitor Ortuondo buscando a quien me pudiese asistir con SPIP. La respuesta casi inmediata empezaba así: «No hay problema en alojar SPIP en nuestros servidores, tenemos varios clientes que lo utilizan sin problemas y que yo sepa, están muy satisfechos con el servicio»
Desde entonces, hice muchos cambios y preguntas de todos los tipos desde mi ignorancia. Siempre, siempre, siempre ... Encontré respuesta, amabilidad y sobre todo atención personal (que a mi entender es algo más que personalizada). En términos científicos a eso se llama Eficacia, efectividad, eficiencia.
En resumen, no sé como serán los demás servicios de alojamiento. Guebs soy únicos y por tanto muy buenos, y espero seguir dando la tabarra alguna vez que otra y seguir disfrutando de vuestra atención, con especial querencia por el paso del tiempo con Aitor Ortuondo.
Atención al cliente próxima y cercana
He tenido diferentes alojamientos con Guebs y una de los factores que más valoro, es la atención al cliente próxima, cercana y profesional de su equipo.
Tanto por mail o chat, las peticiones e incidencias se resuelven, sin esperas y con un técnico con nombre y apellido y por supuesto en castellano.
Muy satisfecho con todo el equipo.
Saludos,
Óscar